Zagrożenie WebP dla WhatsApp — nieopowiedziana prawda

Dzisiaj nasza klientka, która sprzedaje nieruchomości na Teneryfie, zwróciła się do nas z frustrującym problemem: gdy udostępnia oferty nieruchomości swoim klientom na WhatsApp, podglądy linków są uszkodzone. Czasami nie ma obrazu. Czasami nawet tytuł i opis znikają. Jeszcze kilka dni wcześniej wszystko działało idealnie — piękna karta ze zdjęciem i szczegółami pojawiała się automatycznie.

Podgląd WhatsApp i linków: dlaczego to ważne

WhatsApp to nie tylko aplikacja do przesyłania wiadomości. To kluczowe narzędzie komunikacji dla milionów firm na całym świecie. W wielu branżach — szczególnie w branży nieruchomości, handlu elektronicznego i usług — wysyłanie linków za pośrednictwem WhatsApp jest istotną częścią lejka sprzedażowego. A gdy te linki wyglądają na uszkodzone lub puste, natychmiast podważają zaufanie. Ludzie nie klikają linków, które wydają się niekompletne lub podejrzane.

Rozpoczęliśmy dochodzenie. Strona internetowa była prawidłowo skonfigurowana: Tagi Open Graph, takie jak og:tytuł, og:opis, I og:obraz wszystkie były obecne i poprawne. Struktura strony była w porządku. Nic nie zmieniło się w CMS-ie ani motywie.

Ale ostatnio wprowadzono jedną zmianę: kilka dni temu strona umożliwiła automatyczną konwersję obrazów do formatu WebP za pomocą wtyczki EWWW Image Optimizer. I wtedy podglądy WhatsApp zaczęły zawodzić.

WebP i szybkość witryny: miecz obosieczny

Na pierwszy rzut oka WebP wygląda na inteligentne rozwiązanie. Oferuje mniejsze rozmiary plików i szybsze prędkości ładowania. Google je uwielbia. PageSpeed Insights daje Twojej witrynie lepsze wyniki. Kuszące jest, aby przyjąć je na całej linii.

Ale tu pojawia się problem: Nie wszystkie platformy obsługują w pełni format WebP — szczególnie WhatsApp.

WebP został stworzony przez Google, aby zastąpić starsze formaty, takie jak JPEG i PNG. Obsługuje go większość nowoczesnych przeglądarek. Ale jeśli chodzi o WhatsApp, wszystko się rozpada — szczególnie, gdy WebP jest używany w og:obraz tag, który zasila kartę podglądu po udostępnieniu łącza.

Dlaczego WhatsApp nie wyświetla obrazów WebP

System podglądu WhatsApp nie obsługuje WebP na Androidzie ani iOS. Jeśli Twoja strona używa WebP jako głównego obrazu w tagu OG, WhatsApp często go nie wyświetli. Zamiast tego może wyświetlić tylko tekst. Albo nic.

Oto, co się zazwyczaj dzieje:

• Wtyczka optymalizacyjna (np. EWWW, Imagify lub LiteSpeed) automatycznie generuje obrazy WebP.

• Twój serwer korzysta z negocjacji treści, aby udostępniać WebP większości agentów użytkownika.

• WhatsApp pobiera link, otrzymuje obraz WebP i nie potrafi go wyrenderować.

• Zapowiedź pęka — nie ma obrazu, nie ma zaangażowania.

A jest jeszcze gorzej. WhatsApp buforuje podgląd przy pierwszej próbie. Jeśli nie uda się załadować obrazu raz, ten pusty stan może zostać zachowany przez kilka dni — nawet po naprawieniu problemu na stronie. W przeciwieństwie do Facebooka, WhatsApp nie ma narzędzia do ręcznego odświeżania podglądów linków.

Typowe błędy przy diagnozowaniu problemu

Właściciele witryn i deweloperzy często spędzają godziny na debugowaniu niewłaściwych rzeczy. Testują znaczniki OG. Zmieniają opisy, aktualizują rozmiary obrazów, dodają typy MIME. Mogą nawet pomyśleć, że witryna została zhakowana lub jest na czarnej liście.

Ale nic z tego nie pomoże, jeśli WhatsApp otrzyma obraz WebP, którego nie będzie w stanie przetworzyć.

Problem nie leży w tagach, lecz w formacie.

Jak to naprawić (i tego uniknąć)

Aby zapobiec temu problemowi i mieć pewność, że podglądy WhatsApp będą wyświetlane prawidłowo:

• Używać JPEG lub PNG Do og:obraz, nie WebP.

• Upewnij się, że adres URL obrazu kończy się na .jpg Lub .png — brak przekierowań i negocjacji dynamicznej treści.

• Skonfiguruj swój serwer lub CDN, aby nie obsługuje WebP do robotów mediów społecznościowych.

• Unikaj wtyczek, które automatycznie przepisują obrazy OG do formatu WebP.

• Nie polegaj na JavaScript ani na leniwym ładowaniu — WhatsApp analizuje tylko surowy kod HTML.

• Przetestuj swoje linki w WhatsApp przed większymi kampaniami lub premierami treści.

Uważaj także na Zachowanie CDN. Usługi takie jak Cloudflare lub BunnyCDN mogą automatycznie konwertować obrazy do WebP. Nawet jeśli Twój tag OG wskazuje na .jpg, CDN może zamiast tego obsługiwać WebP. Zawsze sprawdzaj nagłówki odpowiedzi HTTP — jeśli widzisz typ zawartości: image/webp, WhatsApp może przerwać podgląd.

WebP jest świetny — ale nie dla platform do przesyłania wiadomości

WebP jest naprawdę przydatny do optymalizacji wydajności wewnętrznej. Jest szybki, wydajny i idealny do renderowania w przeglądarce. Ale gdy Twoja treść opiera się na udostępnianiu zewnętrznym — zwłaszcza za pośrednictwem platform takich jak WhatsApp — staje się ryzykownym wyborem.

Dopóki WhatsApp nie zaktualizuje swojego silnika renderującego, najbezpieczniejszym i najbardziej niezawodnym rozwiązaniem jest używanie formatu JPEG lub PNG dla wszystkich obrazów Open Graph.

Ostatnie przemyślenia programisty WordPress

Buduję witryny WordPress od prawie dekady. Razem z moim zespołem nie tylko tworzymy witryny — pomagamy firmom się rozwijać poprzez:

• Optymalizacja SEO

• Reklamy Google i reklamy na Facebooku

• Konfiguracja kanału YouTube

• Obecność w Mapach Google

• Optymalizacja prędkości

Jednym z najważniejszych obszarów, na których się skupiamy, jest poprawa szybkości działania witryny, szczególnie według Google PageSpeed Insights. Dlaczego? Ponieważ szybko ładująca się strona prowadzi do większego zaufania, większej liczby konwersji, niższych kosztów reklam i lepszych rankingów w Google.

Ale optymalizacja zawsze dotyczy równowagi. Zbytnie naciskanie w jednym kierunku — jak wszędzie przyjmowanie WebP — może zaszkodzić Twojej widoczności i komunikacji na platformach takich jak WhatsApp.

Nie chodzi tylko o szybkość ładowania. Chodzi o jak wygląda Twoja treść gdy ktoś się tym dzieli. I to może być różnica między kliknięciem a straconą okazją.

O autorze

Ten artykuł został napisany przez Gennadij Pracewycz, programista WordPress z blisko 10-letnim doświadczeniem w optymalizacji stron internetowych, SEO i strategii cyfrowej.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy w związku ze swoją witryną WordPress, skontaktuj się z nami. skontaktuj się ze mną tutaj lub napisz do mnie bezpośrednio na adres info@speedwppro.com.